Privacy beleid
Laatst bijgewerkt: 02 februari 2024 (daniel)
A.A. Massage, gevestigd aan Esdoornstraat 5, 7511 CD Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het registratienummer 92999301, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
1. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten als massage salon en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De gegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten onder andere:
- Naam
- Contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Geboortedatum
- Gezondheidsinformatie relevant voor de massage
- Betaalinformatie
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van onze massage diensten
- Het beheren van afspraken en reserveringen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een klantenadministratie
- Het verbeteren van onze dienstverlening en het verzamelen van feedback
- Marketingdoeleinden (alleen met uw expliciete toestemming)
3. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Beveiliging van gegevens
Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of diefstal.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
6. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring.
7. Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij behouden het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal beschikbaar zijn op onze website.
8. Contactgegevens
Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
A.A. Massage Esdoornstraat 5 7511 CD Enschede
Telefoon: 0627493939
Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn op uw vragen of verzoeken te reageren.
________________________________________________________________________________________________
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 maart 2024 (daniel)
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en transacties verricht door A.A. massage, gevestigd aan Esdoornstraat 5, 7511 CD Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het registratienummer 92714404.
1. Afspraken en Reserveringen
1.1. Afspraken dienen van tevoren te worden gemaakt via telefoon of online boekingssysteem.
1.2. Bij het maken van een afspraak wordt gevraagd naar relevante gezondheidsinformatie om de veiligheid en geschiktheid van de massage te waarborgen.
1.3. Bij verhindering dient de klant de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Bij niet tijdige annulering behouden wij het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen.
2. Betaling
2.1. Betaling van de massage geschiedt contant of via de aangeboden betaalmethoden.
2.2. Eventuele extra diensten of producten dienen direct na de massage te worden voldaan. Alle diensten die wij aanbieden staan kunt u zien op onze prijslijst.
3. Gedrag en Hygiëne
3.1. Klanten worden vriendelijk verzocht om op tijd te komen voor hun afspraak. Bij vertraging kan de duur van de massage worden verkort.
3.2. Klanten dienen zich te houden aan de geldende hygiënemaatregelen.
3.3. A.A. Massage behoudt het recht om een massage te weigeren indien er redenen zijn om aan te nemen dat de gezondheid of veiligheid van de klant in gevaar is.
4. Geheimhouding en Privacy
4.1. A.A Massage behandelt alle persoonlijke en medische informatie van klanten strikt vertrouwelijk.
4.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de massage en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.
5. Aansprakelijkheid
5.1. A.A. Massage is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan door onjuiste of onvolledige verstrekte informatie door de klant.
5.2. Klanten dienen eventuele gezondheidsproblemen voorafgaand aan de massage te melden.
6. Klachten
6.1. Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na de massage, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
6.2. A.A. Massage streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
7. Wijzigingen en Aanvullingen
7.1. A.A. Massage behoudt het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op de website.
Door gebruik te maken van de diensten van A.A. Massage gaat de klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
